Гарантийное обслуживание не только выгодно ограждает от груза забот и проблем владельца автомобиля, но и оправдывает его первоначальные вложения. Отвечая за высокое качество автомобилей «Мерседес-Бенц», концерн предоставляет различные виды гарантии. Мы предоставляем два года гарантии на новые автомобили без ограничения пробега, а также бесплатно устраняем дефекты, возникшие в результате производственного брака.
На оригинальные запасные части распространяется один год гарантии производителя для грузовых и два года гарантии для легковых и малотоннажных автомобилей.
Абсолютная уверенность в сохранении гарантийного качества сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz.
Каждый автомобиль является уникальным высококачественным продуктом, созданным по высочайшим стандартам Mercedes-Benz с использованием современных материалов и оборудования: все его узлы, агрегаты и комплектующие обладают уникальными свойствами.
На все новые автомобили Mercedes-Benz предоставляется гарантия сроком 24 месяца с момента поставки автомобиля его первому владельцу. Если в течение этого периода возникнет необходимость ремонта или замены любой части автомобиля из-за производственного дефекта, это будет сделано бесплатно официальным дилером Mercedes-Benz "Звезда Столицы" с использованием оригинальных запасных частей Mercedes-Benz, даже если автомобиль перешел в собственность другого владельца.
На автомобили Mercedes-Benz установлен следующий гарантийный срок без ограничения пробега:
Общий гарантийный срок на новое Транспортное средство составляет 2 (два) года, при этом:
- для легковых и внедорожных автомобилей «Мерседес-Бенц» и автомобилей «смарт» — без ограничения по пробегу (за исключением Viano и V-класс)
- для малотоннажных автомобилей «Мерседес-Бенц» (в т.ч. Viano и V-класс) с ограничением в 200 000 (двести тысяч) км по пробегу, в зависимости от того, что наступит ранее.
Дополнительно для гибридных Транспортных средств с возможностью зарядки от внешней электросети Изготовителем предоставляется Гарантия на высоковольтную АКБ до 6 лет или до достижения пробега 100 000 (сто тысяч км). Условия гарантийной поддержки содержаться в Сертификате на АКБ для гибридных Транспортных средств, прилагаемом к Сервисной книжке (печатное издание с предписаниями по техобслуживанию).
Окончание гарантии не повод для расставания. Даже по истечении гарантийного периода в нашем сервисном центре вы можете быть уверены в том, что получите обслуживание в строгом соответствии с регламентом и технологиями производителя.
Помимо специальных условий для клиентов сервисного центра «Звезда Столицы » действую дополнительные преимущества:
- Круглосуточный сервис
- Бесплатная мойка автомобиля
- Экспресс-сервис – ТО за 30 минут
- Возможность оплаты сервисного обслуживания и аксессуаров баллами «Спасибо» от Сбербанка
Онлайн–консультант и запись на сервис теперь доступны через Viber и WhatsApp!
Ежедневно с 8 до 22 часов по номеру +7 (985) 431-05-48.
Гарантийное обслуживание не только выгодно ограждает от груза забот и проблем владельца автомобиля, но и оправдывает его первоначальные вложения. Отвечая за высокое качество автомобилей «Мерседес-Бенц», концерн предоставляет различные виды гарантии:
Гарантия на новый автомобиль
- легковые автомобили — 24 месяца без ограничения пробега с момента начала гарантии
- автомобили Viano, V-класс — 24 месяца или 200 000 км пробега с момента начала гарантии (в зависимости от того, что наступит ранее)
- малотоннажные автомобили (Vito, Sprinter, Vaneo, Vario, Citan) — 24 месяца или 200 000 км пробега с момента начала гарантии (в зависимости от того, что наступит ранее)
Началом гарантии считается дата передачи клиенту нового автомобиля официальным дилером (по акту приема-передачи).
Данные гарантийные обязательства поддерживаются официальными сервисными станциями по всему миру, независимо от региона и даже страны приобретения Продукта.
Гарантия от сквозной коррозии кузова*
- для новых автомобилей Vito/ Viano с модельного ряда 639, Sprinter с модельного ряда 906 (NCV3)*
- для автомобилей Sprinter >
* Для модельных рядов 639 и 906 действительно с даты первой регистрации 01.01.2008.
Гарантия на оригинальные запасные части и оригинальные аксессуары
для легковых и малотоннажных автомобилей — 12 месяцев без ограничения пробега с момента покупки через магазин или ремонтный заказ.
Внимание: гарантийный срок на запасные части, узлы, детали и агрегаты, замененные в рамках осуществления гарантийных обязательств на новый автомобиль, истекает вместе с гарантийным сроком на автомобиль.
Если запасная часть приобретена у авторизованного продавца, то гарантия распространяется как на деталь, так и на работу по ее установке при условии, что замена дефектной детали производится у авторизованного сервисного партнера.